VEELGESTELDE VRAGEN
De voorstelling duurt ongeveer 1u45. Er is geen pauze voorzien.
Speciaal voor dit spektakel wordt er in de Oktoberhallen een comfortabele tribune opgebouwd. Dankzij de optimale hellingsgraad en hoogte van deze tribune heb je op elke plaats een schitterend zicht op de voorstelling.
De voorstelling is geschikt voor kinderen vanaf 10 jaar. Er wordt met aandrang gevraagd rekening te houden met de vermelde minimumleeftijd.
Camerata Productions vzw behoudt zich het recht om kinderen die niet voldoen aan de vermelde leeftijdsgrens de toegang te weigeren in geval van dreigende overlast. Kinderen jonger dan 5 jaar worden sowieso niet toegelaten tot de voorstelling.
Elke voorstelling start stipt. Wees dus tijdig aanwezig en hou rekening met mogelijke files. Laatkomers zullen de zaal enkel kunnen betreden onder begeleiding van het zaalpersoneel en wanneer de voorstelling het toelaat.
Fototoestellen en andere audio en/of visuele opnametoestellen zijn verboden tijdens de voorstelling. Tijdens het slot applaus mogen wel foto’s gemaakt worden om te delen op de socials.
In de voorstelling wordt gebruik gemaakt van lichteffecten die een invloed kunnen hebben op mensen met lichtflitsgevoelige epilepsie. Wij vragen om hiervoor de nodige voorzorgen te nemen. Daarnaast zijn er ook verschillende ontploffingen, vuur- en rookeffecten.
Tijdens de voorstelling wordt er ook gewerkt met dieren. Deze dieren zijn door jarenlange, omzichtige training gewend geraakt aan kleurige lichten, muziek en applaus. Echter staat het welzijn van deze dieren centraal en behouden de dierenverzorgers het recht om de deelname van een specifiek dier aan de show te beperken.
De muziek die u hoort tijdens de voorstelling werd op voorhand opgenomen door het 70-koppige Oost-Vlaams Symfonisch Orkest. Onze cast zal uiteraard wél live performen.
De Oktoberhallen zijn 90 minuten voor aanvang van de voorstelling geopend, je kan er in onze foyer genieten van een drankje of een snack kopen bij onze foodstands. Naast een uitgebreid assortiment aan dranken zijn er ook nacho’s, borrelplanken of friet en kan je kennismaken met de enige echte Dendermondse paardenworst.
Samen met Theaterfreak.be bieden we binnen deze voorstelling een ruim aanbod aan merchandise aan, bestaande uit programmabrochures, t-shirts, koffiemokken, magneten, ... allemaal gethematiseerd rond deze voorstelling.
Deze kan je op voorhand kopen via www.theaterfreak.be/merchandise of ter plekke in de shop.
Aan de drank en snackstanden kan er enkel betaald worden met jetons. Deze kan je ter plekke aankopen en cash of elektronisch (Bancontact) betalen. Programmabrochures, merchandise of tickets kunnen rechtstreeks aan de infostand gekocht worden (cash, Bancontact of Payconiq), hiervoor hoef je geen jetons aan te kopen.
In het geval dat je bij het aankopen van je tickets een Ticket Plan Booking Refund verzekering hebt afgesloten, kan je onder bepaalde voorwaarden een terugbetaling aanvragen. De mogelijkheid tot het aanvragen van een terugbetaling kan je terugvinden in jouw bevestigingsmail. Meer info over deze verzekering vind je hier.
In alle andere gevallen zijn onze algemene verkoopsvoorwaarden van kracht en kunnen aangekochte tickets, niet gewisseld, ingeruild of terugbetaald worden.
Als je tickets voor dit spektakel hebt gekocht via een niet-officiële doorverkoper bestaat de kans dat ze vervalst en dus ongeldig zijn. Ben je het slachtoffer van misleiding, bedrog, fraude, oplichting door een malafide doorverkoper? Meld dit HIER bij het Meldpunt van de federale overheid.
Op elke voorstelling wordt een beperkt aantal rolstoelplaatsen voorzien. Deze plaatsen zijn vooraan de tribune gelegen en worden aangeboden aan de prijs van categorie 2 (€ 29,90). Per rolstoelplaats is er ook één begeleidersplaats voorzien. Deze plaatsen kan je online niet zelf boeken, maar kan je reserveren via tickets@camerata-productions.be.
De volledige site van de Oktoberhallen is vlot rolstoeltoegankelijk en beschikt over aangepaste sanitaire voorzieningen voor rolstoelgebruikers. Voor mindervaliden zijn er enkele parkeerplaatsen dicht bij de ingang voorzien. Deze kunnen niet gereserveerd worden, maar zullen ter plaatse door de parkeerwachters toegewezen worden na vertoon van je blauwe parkeerkaart voor personen met een handicap. Een parkeerticket kost €5,- en kan op voorhand bij je tickets (t.e.m. 19/09/2025) of ter plaatse bij de parkeerwachter aangekocht worden.
De voorstelling is door iedereen te volgen via een hoofdtelefoon. Ook bezoekers met een hoorapparaat of cochleair implantaat zonder T-stand kunnen de voorstelling volgen via de hoofdtelefoon. Wens je gebruik te maken van ringleiding? Contacteer ons dan via tickets@camerata-productions.be om dit op voorhand te bespreken.
Voor blinden en slechtzienden wordt er op zaterdag 27 september om 15u00 een voorstelling met audiodescriptie ingericht. U kan zich hiervoor aanmelden via VeBeS of ons hierover contacteren via tickets@camerata-productions.be.
In samenwerking met VRIJUIT (voorheen Fonds Vrijetijdsparticipatie) maken we deze voorstelling toegankelijk voor mensen die moeten leven met een beperkt budget.
Contacteer https://www.vrijuit.nu/ of je eigen sociale- of welzijnsorganisatie om tickets met kansentarief te bekomen.
Heb je nog een vraag die niet tussen de Veelgestelde Vragen staat?
Met vragen over tickets of je bestelling kan je ons contacteren via tickets@camerata-productions.be.
Met andere vragen over het spektakel of je bezoek kan je terecht op info@camerata-productions.be.